Tornem.net

Política de privacitat

Última actualització: 18 de març de 2026

1. Responsable del Tractament

De conformitat amb el disposat en la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD) i el Reglament (UE) 2016/679, del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016 (RGPD), li informem que les dades de contacte del responsable del tractament són:

  • Nom: Raúl Torner Martinell
  • Correu electrònic: hola@tornem.net
  • NIF: 20476900-T
  • Domicili: Avda. Fco. Baila Tosca, 69. 12500, Vinaròs, Castelló (Espanya)
  • Lloc web: https://tornem.net

2. Finalitats del Tractament

Recopilarem, tractarem i emmagatzemarem informació personal dels usuaris amb les següents finalitats:

2.1 Formulari de Contacte

Quan completa el formulari de contacte disponible al nostre lloc web, recopilarem les seues dades amb l’objectiu principal de:

  • Respondre a la seua consulta o sol·licitud d’informació
  • Establir comunicació comercial relacionada amb els nostres serveis
  • Mantenir un registre de la comunicació per a fins d’arxiu i seguiment

2.2 Google Analytics

Utilitzem Google Analytics per a:

  • Analitzar l’ús del lloc web i el comportament dels usuaris
  • Millorar l’experiència de l’usuari i la qualitat dels nostres serveis
  • Obtenir estadístiques i mètriques sobre el tràfic i la interacció amb el contingut

3. Dades Recopilades

En funció de la seua interacció amb el nostre lloc web, podem recopilar les següents dades personals:

3.1 Formulari de Contacte

  • Nom complet
  • Cognoms
  • Correu electrònic
  • Telèfon
  • Consulta o assumpte de la sol·licitud
  • Consentiment RGPD (casella de verificació d’acceptació d’aquesta política)

3.2 Navegació del Lloc Web

Quan navega pel nostre lloc web, recopilarem informació sobre:

  • Adreça IP
  • Sistema operatiu i navegador utilitzat
  • Pàgines visitades
  • Durada de la visita
  • Referències (llocs des dels quals va arribar al nostre lloc)

Aquesta informació es recopila de manera anonimitzada a través de Google Analytics.

4. Base Jurídica

El tractament de les seues dades es realitza sobre la base de:

  • Execució de contracte o mesures precontractuals: Quan vostè completa el formulari de contacte i ens sol·licita informació sobre els nostres serveis.
  • Consentiment: Vostè ha prestat el seu consentiment explícit mitjançant l’acceptació d’aquesta política de privacitat al nostre lloc web.
  • Interès legítim: Analitzar l’ús del lloc web i millorar els nostres serveis (Google Analytics).

5. Destinataris de les Dades

Les seues dades personals podran ser comunicades als següents destinataris:

5.1 Proveïdors de Serveis

  • Hostinger (allotjament i correu electrònic): Proveïdor que allotja el nostre lloc web i gestiona els nostres serveis de correu electrònic. Les seues dades s’emmagatzemen en servidors de Hostinger a la UE.

5.2 Eines d’Anàlisi

  • Google Analytics: Google, Inc. (o Google Ireland Limited segons la seua ubicació) utilitzarà les dades per analitzar el comportament dels usuaris. Les dades es transfereixen a servidors de Google als Estats Units. Pot consultar la política de privacitat de Google a https://policies.google.com/privacy.

5.3 Protecció Anti-Bot

  • Cloudflare Turnstile: S’utilitza per protegir el formulari de contacte contra bots i accés no autoritzat. Pot consultar la política de privacitat de Cloudflare a https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

Important: Aquests tercers actuen com a encarregats del tractament i es comprometen a processar les seues dades únicament conforme a les nostres instruccions i de conformitat amb aquesta política.

6. Transferències Internacionals

Algunes de les seues dades podran ser transferides fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE), específicament als Estats Units, en el cas de:

  • Google Analytics: Google América, Inc. processa les dades en els seus servidors nord-americans. Disposem de les clàusules contractuals estàndard (SCC) conforme requereix el RGPD per garantir un nivell adequat de protecció.

7. Període de Conservació de Dades

Les seues dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb les finalitats especificades en aquesta política:

  • Formulari de contacte: Les dades es conservaran durant un període de 3 anys des de l’últim contacte, o fins que vostè sol·licite la seua eliminació.
  • Google Analytics: Les dades es conservaran conforme a la política de retenció de Google Analytics (per defecte, 14 mesos des de l’últim esdeveniment).

Després d’aquest període, les seues dades seran eliminades o anonimitzades, llevat que la llei requerisca la seua conservació.

8. Drets de l’Usuari

De conformitat amb els articles 15 a 22 del RGPD, vostè té dret a:

  • Dret d’accés: Sol·licitar accés a les dades personals que hem recopilat sobre vostè.
  • Dret de rectificació: Sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
  • Dret de supressió: Sol·licitar l’eliminació de les seues dades personals (“dret a ser oblidat”).
  • Dret a la limitació del tractament: Sol·licitar que limitem l’ús de les seues dades.
  • Dret a la portabilitat: Sol·licitar que les seues dades es transferisquen a un altre responsable del tractament en un format estructurat, comú i llegible per màquina.
  • Dret d’oposició: Oposar-se al tractament de les seues dades personals.
  • Dret a no estar sotmés a decisions automatitzades: No estar sotmés a decisions basades únicament en el tractament automatitzat que produïsquen efectes jurídics o li afecten significativament.

Per exercir qualsevol d’aquests drets, pot enviar una sol·licitud a través del correu electrònic hola@tornem.net adjuntant una còpia del vostre document d’identitat.

9. Seguretat de les Dades

Hem implementat mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les seues dades personals contra l’accés no autoritzat, l’alteració, la divulgació o la destrucció, incloent:

  • Emmagatzematge segur en servidors protegits
  • Ús de xifratge en la transmissió de dades (HTTPS)
  • Accés restringit al personal autoritzat únicament
  • Polítiques de privacitat i seguretat per a proveïdors tercers

No obstant, cap sistema de seguretat és impenetrable. Li recomanem que mantinga les seues contrasenyes segures i no compartisca informació personal sensible a través de canals insegurs.

10. Canvis en aquesta Política

Ens reservem el dret de modificar aquesta política de privacitat en qualsevol moment. Els canvis entraran en vigor immediatament després de la seua publicació al nostre lloc web. Li recomanem que revise periòdicament aquesta política per mantenir-se informat sobre com protegim les seues dades personals.

11. Reclamacions a l’Autoritat de Control

Si considera que el tractament de les seues dades personals viola els seus drets conforme al RGPD, pot presentar una reclamació davant l’autoritat de control competent:

  • Autoritat de Control (Espanya): Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD)

12. Contacte

Si té preguntes sobre aquesta política de privacitat o desitja exercir els seus drets, pot contactar amb nosaltres en: